L’Oréal opère dans de nombreux pays où les risques de corruption sont parfois importants et pourraient conduire des collaborateurs de L’Oréal, mais aussi des tiers agissant en son nom ou pour son compte, directement ou indirectement, volontairement ou involontairement, à des pratiques contraires aux principes éthiques du Groupe et réglementations en vigueur. La corruption prend diverses formes qui ne sont pas nécessairement aisées à discerner pour les collaborateurs. À titre d’exemple, l’échange de cadeaux ou d’invitations de valeur excessive pourrait être considéré comme de la corruption.
L’évaluation des risques de corruption se matérialise par une cartographie spécifique, réalisée au niveau du Groupe et par chaque pays dans son contexte local.
Les activités du Groupe impliquent notamment des relations avec :
Toute violation des principes du Groupe en matière de prévention de la corruption peut porter préjudice à L’Oréal ainsi qu’à ses partenaires. Réciproquement, tout manquement d’un partenaire peut être préjudiciable à L’Oréal.
Les politiques du Groupe, détaillées au sein du présent paragraphe, répondent à la nécessité de prévenir et d’atténuer la survenance des principaux risques RSE. En contribuant à prévenir et maîtriser les risques auxquels est exposé le Groupe, ces politiques doivent contribuer à une croissance durable du Groupe dans un environnement de contrôle adapté à ses métiers. Il existe toutefois des limites inhérentes à tout système et processus. Ces limites résultent de nombreux facteurs, notamment des incertitudes du monde extérieur ou de dysfonctionnements pouvant survenir en raison de défaillances techniques ou humaines.
Ces politiques s’inscrivent également dans une démarche volontariste du Groupe qui prend en compte les attentes de ses parties prenantes (voir paragraphe 4.1.2. « Un dialogue constant avec les parties prenantes » du présent document).
L’Oréal, dont la stratégie est l'Universalisation, lie intimement sa performance économique à sa performance environnementale et sociale. Engagé de longue date dans la réduction de son empreinte environnementale, le Groupe a l’ambition de figurer parmi les entreprises exemplaires en la matière en prouvant qu’il est possible de décorréler croissance et impact, et de contribuer positivement à son écosystème, partout dans le monde.
L’Oréal a ainsi renforcé en 2013 ses ambitions environnementales en lançant le programme Sharing Beautywith All articulé autour de quatre piliers : « Innover durablement », « Produire durablement », « Consommer durablement » et « Partager la croissance ». En 2015, le Groupe a annoncé son ambition de devenir une entreprise Carbon Balanced d’ici à fin 2020. En 2016, un programme a été déployé au sein de Sharing Beauty with All : Working Sustainably. Il intègre les sites administratifs et centres de recherche dans le processus d’amélioration des impacts environnementaux et sociaux de L’Oréal. En 2017, à travers son adhésion au programme Science Based Targets, initiative du CDP, du Pacte Mondial des Nations Unies, du World Resources Institute et de l’ONG WWF, L’Oréal prévoit de réduire d’ici à fin 2030 ses émissions globales de gaz à effets de serre de 25 % par rapport à 2016 et fait un pas supplémentaire dans l’intégration de sa politique environnementale au service d’un enjeu collectif majeur, la lutte contre le changement climatique. Pour aller plus loin, en 2018, dans le cadre d’engagements Act4nature individuels, L’Oréal s’est fixé l’ambition d’avoir 100 % des matières premières d’origine renouvelable issues de sources durables d’ici à 2030. En 2018 également, L’Oréal est devenu partenaire de la Fondation Ellen MacArthur avec l’ambition d’avoir 100 % des emballages plastique rechargeables, réutilisables, recyclables ou compostables d’ici à 2025. Enfin, en 2019, L’Oréal fait partie des premières entreprises à signer le pledge « Business Ambition for 1.5 ° C » de l’UN Global Compact, s’engageant ainsi à atteindre « zero net emissions »à l’horizon 2050 sur l’ensemble de sa chaîne de valeur, conformément aux trajectoires 1,5 ° C du GIEC(1).
L’ensemble de ces programmes a permis à L’Oréal d’élargir son périmètre d’intervention. Au-delà de son engagement à préserver la santé et la sécurité de ses collaborateurs et à maîtriser l’impact de ses sites sur leur milieu, le Groupe a mis en place une politique ambitieuse pour réduire son empreinte environnementale en préservant les ressources naturelles(énergie, eau, matières, biodiversité) sur l’ensemble des sites opérés, et ce tout au long du cycle de vie des produits, depuis l’approvisionnement des matières premières jusqu’à la fin de vie des produits. L’Oréal associe de plus en plus ses fournisseurs à cette démarche, en partageant ses ambitions et bonnes pratiques, avec la vision d’une politique environnementale globale et inclusive.
En juin 2020, L’Oréal a annoncé son nouveau programme de développement durable L’Oréal pour le Futur autour de trois piliers : « Transformer notre activité », « Associer notre écosystème » et « Contribuer à relever les défis planétaires ». Dans le but de concilier les besoins du Groupe avec la préservation d’une planète aux ressources limitées, L’Oréal a relevé ses ambitions et a défini des cibles d’amélioration d’ici 2030 couvrant l’ensemble de ses impacts directs et indirects, liés par exemple à l’activité de ses fournisseurs ou à l’utilisation de ses produits par ses consommateurs.
L’engagement de L’Oréal est de veiller à ce que ses activités soient respectueuses des « limites planétaires », c’est-à-dire de ce que la planète peut supporter, conformément à ce que dit la science environnementale.
(1)Groupe d’experts Intergouvernemental sur l’évolution du Climat.
