DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2021

4. Responsabilité sociale environnementale et sociétale de L’Oréal

Mesures exceptionnelles de gestion de la crise sanitaire de la Covid-19

Depuis les prémices de la crise sanitaire de la Covid-19, L’Oréal joue son rôle d’employeur solidaire et d’entreprise citoyenne en prenant des mesures fortes pour garantir la santé et la sécurité de ses collaborateurs dans toutes ses filiales :

  • plus de 40 instructions internationales sont désormais en place dans toutes les filiales du Groupe, adaptées aux lieux et aux typologies de métiers (usines, centrales, laboratoires, sites administratifs). Ces mesures ont été auditées et certifiées dans plusieurs filiales par un organisme indépendant. Elles sont constamment mises à jour en fonction de l’évolution de la situation sanitaire ;
  • depuis le début de la crise sanitaire de la Covid-19, des mesures centrées sur la prévention sont en place sur tous les sites de L’Oréal, telles que la distanciation sociale, la distribution quotidienne de masques ou la mise à disposition de gels hydroalcooliques ; le e-learning #safetogether a été rapidement développé, en interne, pour former les collaborateurs aux gestes barrières ;
  • les collaborateurs vulnérables ou à risque sont exemptés de présence physique au travail en fonction de la situation sanitaire de chaque pays ;
  • une interdiction des voyages (« travel ban ») internationale a été décrétée de février 2020 à juillet 2021. Depuis le 1er aout 2021, les voyages internationaux sont possibles dans le respect des protocoles sanitaires de chaque pays, et sous réserve de leur caractère exceptionnel et indispensable ;
  • L’Oréal adapte le travail à distance en fonction de la situation sanitaire de chaque pays. Des e-learnings pour accompagner au mieux les collaborateurs éligibles au travail à distance ont été développés et diffusés dès le début de la crise sanitaire de la Covid-19. Une politique de travail hybride (voir paragraphe 4.3.2.4. « Créer les conditions d’un environnement de travail stimulant et attractif » du présent document) a été développée et est appliquée partout dans le monde lorsque les conditions sanitaires le permettent ;
  • des mesures ont été prises pour renforcer la cybersécurité face au risque accru de cyberattaques durant cette période (voir paragraphe 4.3.2.4. « Créer les conditions d’un environnement de travail stimulant et attractif » du présent document) ;
  • les collaborateurs ont vu leur salaire fixe garanti à 100 % pendant les périodes de confinement.
Politiques INDICATEURS ET RÉSULTATS PRINCIPAUX

Préserver la santé et la sécurité des collaborateurs

Préserver la santé et la sécurité des collaborateurs

INDICATEURS ET RÉSULTATS PRINCIPAUX

Tendre vers « zéro accident » est l’ambition que L’Oréal s’est fixée Nombre d’accidentés avec arrêt : 129 (personnel L’Oréal et intérimaires).

Objectif : Taux de fréquence conventionnel (TFc) < 0.5 pour tous les sites du Groupe.

Taux de fréquence conventionnel (TFc) : 0,73.

Taux d’incidents remontés total élargi (TIRe) : 1,39.

Taux de gravité des accidents : 0,02.

Recruter des collaborateurs de talents pour le succès présent et futur du Groupe partout dans le monde

Recruter des collaborateurs de talents pour le succès présent et futur du Groupe partout dans le monde

INDICATEURS ET RÉSULTATS PRINCIPAUX

12 996 collaborateurs recrutés en CDI. Plus d’un million de candidatures reçues en 2021.

Plus de 3,9 millions de followers sur LinkedIn.

Développement des collaborateurs tout au long de leur carrière Anticiper l’évolution des métiers, et les besoins en compétences futures

Développement des collaborateurs tout au long de leur carrière Anticiper l’évolution des métiers, et les besoins en compétences futures

INDICATEURS ET RÉSULTATS PRINCIPAUX

100 % de collaborateurs formés en 2021.

3 180 718 heures de formation. 

Créer les conditions d’un environnement de travail positif et attractif

Créer les conditions d’un environnement de travail positif et attractif

INDICATEURS ET RÉSULTATS PRINCIPAUX

Programme Share & Care lancé en 2013 et renouvelé en 2021 dans la continuité de l'existant, avec des nouvelles perspectives en termes d'écologie personnelle et de flexibilité au travail, en phase avec l'évolution des besoins des collaborateurs.

93 % des employés permanents ont accès à une protection financière en cas d’accidents de la vie.

97 % des employés permanents ont accès à une couverture santé alignée sur les meilleures pratiques locales.

86 % des employés du Groupe travaillent dans des filiales où des instances représentatives sont en place.

46  %  des employés du Groupe sont couverts par une convention collective et 97  % d’entre eux sont couverts par des accords collectifs d’entreprise.

Offrir un système de rémunération motivant et compétitif

Offrir un système de rémunération motivant et compétitif

INDICATEURS ET RÉSULTATS PRINCIPAUX

Montants d’intéressement, participation et profit sharing : 352 M€ distribués aux collaborateurs.

Plan d’attribution conditionnelle d’actions aux salariés : plus de 3 600 collaborateurs concernés. Plan d’actionnariat salarié 2020 : 35 % d’adhésion.

Dispositifs prévoyance et retraite  : plans de retraite complémentaire en place dans 88 % des pays où L'Oréal est présent avec ses collaborateurs.

Renforcer l’égalité femmes/hommes Accélérer l’inclusion du handicap Accroître la diversité d’origines socio‑économiques et culturelles dans les équipes.

Renforcer l’égalité femmes/hommes Accélérer l’inclusion du handicap Accroître la diversité d’origines socio‑économiques et culturelles dans les équipes.

INDICATEURS ET RÉSULTATS PRINCIPAUX

Les femmes représentaient au 31 décembre 2021 :

  • 47 % des postes stratégiques ;
  • 51 % de l’ensemble des postes clés au sein de L’Oréal S.A. ;
  • 55 % de l’ensemble des postes clés au sein du Groupe ;
  • 32 % des membres du Comité Exécutif ; et
  • 50 % des membres du Conseil d’Administration. Avec un objectif d’atteindre la parité jusqu’aux fonctions les plus stratégiques.

31 pays certifiés EDGE ou GEEIS ☑.

1,8 % de collaborateurs en situation de handicap au niveau mondial. L’Oréal a comme objectif d’atteindre 2 % de collaborateurs statutaires en situation de handicap d’ici 2025 à travers le Groupe.

Plus de 75 000 collaborateurs formés aux Ateliers de la diversité.

☑ Les Commissaires aux Comptes ont exprimé une assurance raisonnable sur cet indicateur.