DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2021

4. Responsabilité sociale environnementale et sociétale de L’Oréal

TAUX D’ABSENTÉISME
  2019 2020 2021 Détails
Taux d’absentéisme global (%)

Taux d’absentéisme global (%)

2019

4,1 %

Taux d’absentéisme global (%)

2020

8,2 %

Taux d’absentéisme global (%)

2021

5,9 %

Taux d’absentéisme global (%)

Détails

C/(A-B)

Dont taux d’absentéisme maladie

Dont taux d’absentéisme maladie

2019

2,2 %

Dont taux d’absentéisme maladie

2020

2,2 %

Dont taux d’absentéisme maladie

2021

2,4 %

Dont taux d’absentéisme maladie

Détails

D/(A-B)

(A) Nombre de jours ouvrables par l’ensemble de l’effectif statutaire.

(B) Nombre de jours de congés annuels dont l’ensemble de l’effectif statutaire a bénéficié.

(C) Nombre de jours d’absence (maladie, maladie professionnelle, maternité, paternité, accident du travail et/ou de trajet ou toute autre absence payée ou non payée).

(D) Nombre de jours d’absence liée à la maladie (hors maladie professionnelle, maternité, paternité, accident du travail et/ou de trajet).

En 2021, l’absentéisme global a été encore affecté, dans une moindre mesure qu'en 2020, par les périodes de fermetures de certains points de vente et des coiffeurs, qui ont empêché aux collaborateurs concernés de travailler, dans certains pays. 

L’exonération du travail des collaborateurs fragiles et des collaborateurs en quarantaine, ne pouvant pas travailler à distance a aussi contribué à cette augmentation. En excluant l’effet de ces absences, l’absentéisme global aurait atteint un niveau similaire à celui des années précédant la crise sanitaire de la Covid-19.

NOMBRE DE RECRUTEMENTS
Nombre de recrutements (CDI) Europe Amérique latine Amérique du Nord Asie du Nord SAPMENA-SSA Total
2021 2021Europe

3 699

2021Amérique latine

2 137

2021Amérique du Nord

3 853

2021Asie du Nord

1 970

2021SAPMENA-SSA

1 337

2021Total

12 996

2020 2020Europe

2 706

2020Amérique latine

1 078

2020Amérique du Nord

2 156

2020Asie du Nord

910

2020SAPMENA-SSA

713

2020Total

7 563

2019 2019Europe

5 306

2019Amérique latine

1 617

2019Amérique du Nord

2 791

2019Asie du Nord

1 628

2019SAPMENA-SSA

1 693

2019Total13 035
NOMBRE DE DÉPARTS
  2019 2020 2021
Nombre de départs (démissions, retraites, ruptures conventionnelles, licenciements) (CDI)

Nombre de départs (démissions, retraites, ruptures conventionnelles, licenciements) (CDI)

201911 603

Nombre de départs (démissions, retraites, ruptures conventionnelles, licenciements) (CDI)

2020

9 408

Nombre de départs (démissions, retraites, ruptures conventionnelles, licenciements) (CDI)

202111 977
Dont nombre de licenciements (CDI)

Dont nombre de licenciements (CDI)

2019

2 813

Dont nombre de licenciements (CDI)

20203 358

Dont nombre de licenciements (CDI)

2021

3 153

4.3.2.1. Préserver la santé et la sécurité des collaborateurs
Une politique hygiène et sécurité ambitieuse et partagée

La politique d’Hygiène  (H) et de Sécurité  (S) est un axe prioritaire de la politique générale du Groupe et en constitue un des principaux piliers managériaux. Chaque manager est évalué sur sa capacité à la déployer, et sur ses résultats en la matière. Elle repose sur des fondamentaux présentés au paragraphe 4.3.1.1.1. «  Une politique EHS ambitieuse et partagée par tous » du présent document.

Tendre vers « zéro accident » est l’ambition que L’Oréal s’est fixé en matière de sécurité de ses collaborateurs. À cette fin, le Groupe a mis en place des programmes exhaustifs visant à maitriser les risques et à assurer une amélioration constante des résultats à travers le leadership des managers et l’implication du personnel à tous les échelons.

Le Groupe veille à la conformité réglementaire, au respect de ses propres standards sur ses sites (industriels, administratifs, centres de recherches, boutiques), et s’assure chez ses sous-traitants et fournisseurs du respect de la santé et sécurité des personnes à travers un programme d’audits externes qui leur est dédié.

ÉVOLUTION DES PERFORMANCES SÉCURITÉ : TAUX DE FRÉQUENCE CONVENTIONNEL 
(TFC)(1)
Ce graphique nous indique l’évolution des performances sécurité : Taux de fréquence conventionnel (TFC)(1)
  • 2011 : 2,00
  • 2012 : 1,70
  • 2013 : 1,60
  • 2014 : 1,10
  • 2015 : 1,30
  • 2016 : 1,20
  • 2017 : 0,83
  • 2016 : 1,02
  • 2019 : 0,79
  • 2020 : 0,66
  • 2021 : 0,73

129  accidentés avec arrêt (personnel L’Oréal et intérimaires) ont été signalés en 2021 à comparer à 107 accidentés avec arrêt en 2020. Le taux de fréquence conventionnel (TFc)  est de  0,73  et le taux d’incidents remontés total élargi (TIRe)(2) est de 1,39.

(1)    TFc = nombre d’accidentés du travail personnel L’Oréal avec arrêt à un million (10 6) d’heures travaillées personnel L’Oréal.
(2)    TIRe = nombre d’accidentés du travail, personnel L’Oréal et intérimaires, avec arrêt, avec une tâche aménagée et/ou avec traitement médical rapporté à un million (10 6) d’heures travaillées personnel L’Oréal et heures travaillées personnel intérimaire.